Sheremetyevo Duty Free Heinemann - крупнейший оператор магазинов беспошлинной торговли, расположенных на территории Международного аэропорта Шереметьево, приветствует вас на официальном сайте компании.
Каждый день мы работаем над тем, чтобы наши магазины отличались привлекательными ценами , широким ассортиментом, компетентным персоналом и особой атмосферой.

В этом разделе сайта для вашего удобства собраны часто задаваемые вопросы о работе магазинов беспошлинной торговли и ответы на них (FAQ).

1. Что такое дьюти фри, почему покупать в дьюти фри выгодно?

Дьюти Фри (Duty Free) - магазины беспошлинной торговли, располагающиеся в транзитных зонах и зонах вылета международных аэропортов, а также в морских портах и на железнодорожных вокзалах. Официально эти торговые точки находятся за пределами таможенной территории страны, а значит, товары в магазинах дьюти фри освобождены от некоторых видов пошлин, акцизов, НДС, при условии, что они будут вывезены за пределы государства. Поэтому продукция дьюти фри, как правило, дешевле аналогичных товаров в магазинах города. Кроме того, у покупателей есть возможность оценить эксклюзивные предложения топ-брендов - например, наборы для путешествий и другие специальные предложения, которые можно встретить только в магазинах дьюти фри. МагазиныSheremetyevo Duty FreeHeinemannработают круглосуточно, поэтому в ожидании своего рейса вы всегда можете выбрать и приобрести понравившиеся товары по выгодным ценам .

2. Что можно купить в магазине беспошлинной торговли?

В магазинах Sheremetyevo Duty Free Heinemann предлагается широкий ассортимент парфюмерии и косметики; алкогольные и безалкогольные напитки, табачные изделия, сладости, товары для детей, игрушки, подарки и сувениры; одежда и аксессуары известных мировых брендов.

3. Где располагаются магазины беспошлинной торговли?

Магазины дьюти фри находятся в зоне международного вылета. Их можно посетить только после прохождения регистрации на рейс, таможенного и пограничного контроля. Продажа товаров осуществляется только пассажирам, вылетающим за пределы государства.

4. Являются ли товары подлинными?

Мы предлагаем только оригинальные товары надлежащего качества, вся продукция имеет необходимые сертификаты.

5. Что делать, чтобы покупку не конфисковали во время рейса?

Сохранять упаковку и чек. Алкоголь и парфюмерную продукцию следует брать на борт самолета в герметичной магазинной упаковке, а чеки сохранять до прибытия в аэропорт назначения и выхода из него.

6. Могу ли я приобрести жидкости в магазине дьюти фри и разместить их в ручной клади?

Да, конечно. Главное не вскрывать упаковку и сохранять чек до прибытия в аэропорт назначения и выхода из него.

7. Возможен ли возврат товара?

АО Империал Дьюти Фри осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей», соблюдая все установленные законодательством требования.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. В соответствии с п.3, 5, 9 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г., "не подлежат обмену и возврату парфюмерно-косметические товары, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, а также ювелирные изделия надлежащего качества".

8. Какой лимит продукции я могу приобрести?

9. В какой валюте возможна оплата за товар?

В магазинах Sheremetyevo Duty Free Heinemann Вы можете произвести оплату наличными (евро, доллары США и рубли). Также к оплате принимаются банковские карты платежных систем: Visa, MasterCard, Maestro, МИР, UnionPay.

10. Почему я не смогу приобрести товар, вылетая в Киргизию, Белоруссию, Казахстан или Армению ?

В соответствии с требованиями Таможенного законодательства Таможенного союза ЕАЭС, продажа товаров в магазинах беспошлинной торговли пассажирам, убывающим в страны Таможенного союза (Киргизия, Белоруссия, Казахстан и Армения), не производится.

На сайте Sheremetyevo Duty Free Heinemann приведен каталог мировых брендов , представленных в ассортименте компании. Среди них CHANEL, DIOR, ESTEE LAUDER, LANCOME, GIVENCHY, YVES SAINT LAURENT, HERMES, ESCADA, PRADA, VERSACE, CALVIN KLEIN, DOLCE&GABBANA, GUCCI, GIORGIO ARMANI, LACOSTE, FURLA, MICHAEL KORS, DKNY, HUGO BOSS, ANTONIO BANDERAS.
Ассортимент магазинов Sheremetyevo Duty Free Heinemann постоянно пополняется; для того чтобы быть в курсе последних поступлений и эксклюзивных предложений - следите за новостями на нашем сайте .

АО Империал Дьюти Фри не гарантирует абсолютную точность, полноту или достоверность информации, содержащейся на Сайте, не отвечает за неточности, возможные ошибки или другие недостатки в размещаемой информации, за ее несвоевременность, а также не гарантирует бесперебойную работу Сайта. На нашем Сайте имеются ссылки на сторонние интернет-ресурсы. АО Империал Дьюти Фри не гарантирует достоверность, корректность, качество и полноту информации на таких ресурсах, поскольку не имеет отношения к содержанию и форме размещенной информации на них. АО Империал Дьюти Фри не несет ответственности за любые убытки, причиненные вследствие посещения Сайта и использования размещенной на Сайте информации, включая, но, не ограничиваясь, убытками за потерю данных и прибыли, а также за убытки, причиненные вирусами, нанесшими ущерб вашему компьютерному оборудованию.

Duty Free — магазины беспошлинной торговли, располагающиеся в транзитной зоне аэропорта. Товары в таких магазинах не облагаются налогами и акцизами, что ведет к снижению цены. Именно высокие государственные налоги определяют основной ассортимент: алкоголь, сигареты, парфюмерия. Что покупать в Duty Free и получится ли сэкономить?

Цены на одни и те же товары будут отличаться в разных аэропортах. Иногда цены в Duty Free бывают даже выше, чем в обычных магазинах. Например, цены в Duty Free аэропортах Швейцарии просто заоблачные.

Но есть еще один не такой очевидный плюс: подлинность товаров. Товары в Duty Free проходят проверки и у них гораздо меньше шансов оказаться подделкой. Многие пассажиры именно по этой причине закупаются косметикой в аэропортах.

Ну и последнее. Некоторые товары сложно найти в магазинах, зато в Duty Free определенных аэропортов они всегда есть. Например, знаменитое немецкое вино Icewine. Всегда можно найти в немецких и швейцарских аэропортах. Это практически единственный вид алкоголя, который я покупаю в аэропортах. Но стараюсь не упустить эту возможность, вино просто невероятное.

Какие товары покупать в Duty Free?

В целом ответ однозначный: алкоголь, табачные изделия, косметика и парфюмерия . В Duty Free Франции и Италии имеет смысл смотреть на одежду люксовых брендов, в аэропортах Японии на электронику, а в Корее на корейскую косметику. Но, конечно, не стоит покупать в Duty Free сувениры. Они в аэропорту не только дорогие, но и не отличается особенно хорошим качеством.

Ограничения на покупку товаров в Duty Free

Товары из Duty Free можно брать дополнительно к норме ручной клади. Но все жидкости и другие запрещенные предметы должны быть упакованы в прозрачные пластиковые пакеты с чеком внутри . Однако, будьте осторожны при пересадках. В некоторых странах алкоголь и парфюм из магазинов Duty Free считают как часть разрешенной нормы жидкости (1л).
Товары в Duty Free, как правило, продаются только при предоставлении посадочного талона и паспорта .
Обычно запрещено единовременно приобретать больше 10 предметов продукции одной марки .
Существуют ограничения на ввоз товаров в страну прилета , даже если они приобретены в Duty Free. В большей степени это касается алкоголя и сигарет.

Самые выгодные Duty Free

Цены на один и тот же товар в разных аэропортах могут отличаться в полтора-два раза. Но это не главное, потому что как правило у вас не стоит вопрос «в каком аэропорту лучше купить дорогой коньяк». Вам важна конкретная ваша ситуация . Например, вы хотите новые духи. И летите в конкретный город, например, из Москвы в Сеул. В этом случае вам лучше либо купить духи в Duty Free Москвы и возить их с собой весь отпуск. Либо вернуться и купить в магазинах Москвы, потому что даже в магазинах Москвы они дешевле, чем в Duty Free в аэропорту Сеула. А в Сеуле имеет смысл купить корейскую косметику, качественную, из натуральных компонентов и не супердорогую.

Получить представление о ценах в различных аэропортах вы можете на следующих сайтах:

Москва: dutyfree.ru , regstaer.ru
Лондон, Эдинбург и другие аэропорты Великобритании: worlddutyfree.com
Нью-Йорк, Вашингтон, Майами и другие аэропорты США: dutyfreeexpress.com
Будапешт, Братислава и аэропорты Австрии, Германии, Италии и Норвегии: heinemann-dutyfree.com
Амстердам: schiphol.nl
Афины: dutyfreeshops.gr
Дубай: dubaidutyfree.com
Дублин: theloop.ie
Копенгаген: shop.cph.dk
Сингапур: ishopchangi.com
Тель-Авив: dutyfree.co.il
Токио: duty-free-japan.jp

Кстати, цены в московских Duty Free довольно низкие.

Почему при пересадке у меня отобрали шампанское, купленное в Duty Free?

В моей перелетной практике была примечательная история, связанная с товарами из Duty Free. Как известно, из соображений безопасности вас могут лишить практически любого предмета или вообще не посадить на самолет. Всех ситуаций не предусмотреть, но эта история позволит вам избежать аналогичных переживаний.

Мы летели из Киева в Женеву с пересадкой во Франкфурте. Прилетали в 10 часов вечера 31 декабря и пересадка была всего 1 час. Как известно, в старушке Европе магазины ночью не работают. Соответственно, единственной возможностью купить шампанское для новогодней ночи было купить его в Duty Free Киева. Что мы и сделали, не подозревая никакого подвоха. Однако во Франкфурте в самолет с шампанским из киевского Duty Free нас не пускали категорически , несмотря на запломбированный пакет и сегодняшнюю дату покупки на чеке. Причина: товар был куплен не на территории евросоюза, поэтому из соображений безопасности такая жидкость попасть на борт не может. Такие правила, ничего не поделаешь. В общем, прилетели мы в Женеву без шампанского. Новогодней ночью обменивали шоколадные конфеты на стаканчики с шампанским у веселящихся на улице отдыхающих.

Просьба

Если пост был вам полезен, пожалуйста, поделитесь им на Facebook, Twitter, Вконтакте или в любой другой социальной сети. Внизу каждой страницы есть "социальные" кнопки. Так что нужно сделать всего один клик! Спасибо!

Прогулкой по пассажам duty-free можно скоротать время перед поездкой и облегчить кошелек на дорогу. Покупки на нейтральной территории мы по привычке считаем выгодными. Не без оснований. Правда, не всегда так выходит в реальности. Отвечаем на самые важные вопросы о туристическом роге изобилия, который стоит выше налогообложения. Duty-free: что это такое и как им пользоваться с умом.

Что такое duty-free торговля?

Duty-free магазины - это маркет-пространства в зоне свободной от пошлин торговли. Практически всегда они расположены после пункта, где проходит паспортный контроль для выезда, и до пересечения следующей границы. Например, на железнодорожных вокзалах или в аэропортах. Впрочем, флаконом духов тебе предложат разжиться и во время полета, в самолете, или на борту морского судна.

В некоторых странах (например, в Аргентине, Венгрии, Малайзии или в отдельных аэропортах США и Канады) в duty-free магазины можно попасть после пограничного контроля по прибытии. Бывает, что беспошлинные торговые точки находятся совсем вне каких-либо вокзалов: так устроено в Австралии, Новой Зеландии, Южной Корее, Таиланде, на Филиппинах, Багамах, и Ямайке.

С чего все началось?

Понятие беспошлинной торговли витало в воздухе уже в конце XVII века. А современный концепт торговой зоны, свободной от налогов, родился в Ирландии от скуки и долгого перелета. В середине прошлого века трансатлантические рейсы нуждались в дозаправке в аэропорте Шаннон, и в 1947 году местный предприниматель Брендан О"Реган не придумал ничего лучше, как открыть в нейтральной зоне магазин, который помог бы развеять пассажирам хандру. Продавали там поначалу сигареты и виски. Поскольку эта территория формально уже не была Ирландией, государственное налогообложение становилось недействительным, а цены - меньшими. Идея выстрелила. В 60-е годы американские бизнесмены Чарльз Фини и Роберт Миллер открыли Duty-free shops сначала в Гонконге (из соображений выгоды локации), а затем и в разных странах Европы. Сейчас duty-free - около 400 магазинов нескольких крупных сетей.

Как это работает?

Именно оттого, что территорию одной страны ты уже покинул(-а), а до второй еще не добрался(-ась), некоторые пункты в налогообложении теряют свою актуальность. Налог на импорт, часто - НДС или акцизы, оказывается, просто некому платить. «Выпускающая» тебя страна в этом не заинтересована, и место назначения - ничуть не больше. Значит ли это, что в duty-free лучшие цены? Не всегда. Особой разновидностью duty-free торговли можно считать участие в программах возврата НДС, когда добавленная стоимость входит в цену товара, но вернуть ее можно по приезде. Попытки выяснить, в каких duty-free цены ниже, четкую тенденцию не показывают: слишком большой разброс бывает даже в пределах одной страны. Правда, из европейских беспошлинных магазинов приятно демократичными оказываются duty-free в Берлине и Будапеште. А подороже - в Тель-Авиве и Дубае.

Как формируются цены в магазинах Duty-free?

Казалось бы, продажа без сборов и акциз сулит копеечные цены и полный хасл. Но уловка в том, что, хоть ты и находишься в зоне беспошлинной торговли, налоги на товары исчезают не все и не всегда. Если налог на импорт, НДС или акцизы часто вычитаются из стоимости, то налог на прибыль или, к примеру, начисления на зарплаты сотрудников, никто не отменял. На цены в duty-free влияет географическое положение, курс валют по отношению к местной валюте и даже стоимость аренды помещения. К тому же, помни, что duty-free магазины наслаждаются своей монополией. Хочешь водички? Давай кошелек или жизнь.

FAQ:

Политикой duty-free магазинов запрещено за один раз покупать большее 10 предметов одной марки.

Чаще всего раскрывать купленный товар до посадки (если это, к примеру, неупакованная жидкость объемом больше 100 мл) не позволят. Чек тоже лучше сохранить до посадки.

Расплачиваться можно любой твердой валютой. В duty-free принимают одновременно 15 денежных единиц, дорожные чеки и кредитные карты.

Чем выше налог на определенную группу товаров в конкретной стране, тем выгоднее эти товары покупать там в беспошлинных магазинах.

Самая большая экономия в duty-free - обычно на спиртном и табачных изделиях. Можно сберечь до 50% (не всегда!) от цены в центральных магазинах городов.

Самый бюджетный duty-free? Обычно на борту самолета. Так из стоимости товаров вычитаются не только налоги, но и расходы на аренду торговой площади, зарплату персоналу и прочее.

Во многих магазинах duty-free, расположенных в аэропортах, можно делать онлайн-предзаказ за несколько дней до вылета. Выбираешь покупки - забираешь в дороге!

Что это такое - дюти фри? Дословно название переводится как «свободный от обложения». Располагается на пограничной территории, в местах пересечения государственной границы. Дьюти фри находится не только в зданиях аэровокзалов, но и на кораблях, перевозящих пассажиров. Здесь покупателям предоставляется возможность приобрести товары, в цену которых не входит налоговое обложение.

Цены на продукцию здесь значительно ниже, нежели в обычных магазинах.

Разберемся поподробнее, что же такое duty free. Это способ торговли на борту авиалайнера и аэропорта за вычетом налога на добавленную стоимость. То есть это такой магазин, в котором можно приобрести продукцию по себестоимости, при этом не доплачивая налог государству.

Характерная черта дюти фри - требование предъявить билет и паспорт, которые подтвердят факт въезда или выезда из страны.

Интересно: самый большой в мире дьюти фри находится в Дубае. Под него отведена огромная территория торгового центра.

Если говорить о Европе, самый популярный располагается в Лондоне, в аэропорт Хитроу. Он является наиболее дешевым европейским беспошлинным магазином.

Самые бюджетные duty free находятся в странах Юго- Восточной Азии.

Обратите внимание! Цены на одни и те же товары в дьюти фри разных государств различаются.

Причины различия цен

На конечную стоимость товаров влияют:

местоположение беспошлинного магазина;
курс валюты.

Время работы изменяется с учетом страны посещения. Большинство работают круглосуточно. Некоторые страны добавляют ряд опций для улучшения комфорта пассажиров. Так например в Дубае он работает круглосуточно, вдобавок продукцию из дьюти фри можно приобрести в самолете всех линий Эмирейтс.

Компания Аэрофлот также расширила функции своего дьюти фри. Теперь все пассажиры могут приобретать товары прямо на борту самолета. А если заранее осуществить заказ на официальном сайте, можно получить скидку на все покупки.

Обратите внимание! Цены в дьюти фри могут быть выше, чем в обычных магазинах.

Путешественникам, делающим многочисленные пересадки, советуют воспользоваться сайтом. Сравнить цену выбранных продуктов в целях экономии средств.

Стоит учитывать, что существуют правила ввоза и вывоза товаров.

Важно! Нужно помнить, что после покупки товара следует покинуть аэропорт в течение сорока восьми часов.

Что можно приобрести в duty free

Наиболее выгодными товарами для приобретения в беспошлинных отделах считаются алкогольная продукция и парфюмерия.

В таких магазинах алкоголь приобретают не только чтобы увезти домой. Некоторые пассажиры планируют употребить его на борту самолета, ведь покупка спиртного в самолете намного дороже нежели на земле.

Однако не все авиакомпании лояльно относятся к распитию алкогольных напитков на борту авиалайнера. Многие пассажиры испытывают страх перед полетом и пытаются заглушить страх большим количеством алкоголя. Это не решает проблему, а наоборот располагает к агрессивному поведению, что мешает остальным пассажирам и членам экипажа. Существует правило, которое запрещает распитие алкоголя принесенного собой на борт самолета. Персонал лайнера строго следит за его выполнением.

Что нужно приобретать в duty free

Алкогольная продукция. Практично покупать в беспошлинных магазинах ввиду высокого налога на нее. При этом цена на дорогой алкоголь может быть почти вдвое ниже, чем в обычныхточках продаж. Стоимость спиртного различается в зависимости от марки изготовителя.
Табачная продукция. Приобретая сигаретные изделия, можно быть уверенными в их качестве. А в некоторых аэропортах можно приобрести редкие виды табачных изделий.
Косметика и парфюмерия. Без пошлины достаточно выгодно покупать духи. Они будут стоить на 20-30% ниже, чем в обычных торговых точках города.

Существенный плюс покупки парфюмерии, как и в случае с табачной продукцией - оригинальность. Такие магазины сводят до минимума риск нарваться на подделку.

Кроме того, в беспошлинном магазине можно купить «travel» наборы, которые состоят из небольшой по объему косметической продукции. Их удобно брать с собой. Так как упаковка данных средств имеет маленький объем, их можно брать на борт самолета.

Ювелирные изделия. Выгода в приобретении драгоценностей составит примерно 15% от суммы покупки в обычном ювелирном отделе. Наиболее бюджетными для приобретения считаются украшения из стран Ближнего Востока.
Сувенирная продукция. Экономичнее будет посетить такие магазины в городе. Но если по какой-то причине это сделать не удалось, придется приобрести товар по завышенной стоимости. В следствии этого всем туристам рекомендуют позаботиться о сувенирах заранее и купить их в обычном магазине.
Продукты питания. Практичнее приобрести продукты в обычном магазине. Тем более, что жвачка и шоколад именитых марок будет даже дороже, чем в городе.

Главная особенность дьюти фри - в них можно купить последние коллекции знаменитых на весь мир брендов. Причем их стоимость будет значительно ниже, чем в фирменных магазинах. А на вещи из прошлогодней коллекции можно получить хорошую скидку.

Сколько алкоголя можно приобрести в duty free

Провоз спиртного в самолете возможен лишь в заводской упаковке. Рекомендуется заранее уточнять правила ввоза и вывоза алкоголя из государства, которое предстоит посетить.

Лимит для вывоза алкоголя у каждой страны разный. Например, в Россию один человек может ввезти до трех литров спиртных напитков. При этом из Турции можно вывести не более восьми литров спиртного. Самый «жесткий» лимит на вывоз алкоголя в Венгрии, не более одного литра крепкого и до двух литров прочих видов спиртных напитков.

Важно! Перевозить алкоголь на борту самолета могут только лица, достигшие совершеннолетия. Следует принимать во внимание, что в разных странах этот возраст различается.

Приобретая алкогольную продукцию в беспошлинных магазинах аэропорта, можно перевозить ее в салоне самолета сверх веса ручной клади. Причем объем может превышать фиксированный лимит для жидкостей в сто миллилитров.

Чтобы провезти алкоголь в салоне, все бутылки должны быть запакованы в фирменный пакет. Нарушать целостность упаковки строго запрещено вплоть до места назначения.

Купить алкогольную продукцию в дьюти фри могут только пассажиры международных авиарейсов.

Ограничения магазинов duty free

Сумма покупки. Данный предел суммы работает не для всех точек. Поэтому рекомендуется прежде чем закупаться на большую сумму, узнать у работников магазина о данном ограничении.
Количество приобретенной продукции. Зачастую запрещается покупка товаров в количестве более десяти единиц одной торговой марки. Данное правило распространяется на алкогольную и табачную продукцию в том числе.
Таможенный контроль. Совершая покупки, нужно соблюдать правила таможенного контроля данного государства. Если приобретается большое количество товаров, при этом нарушены разрешенные нормы, вывезти за пределы государства свои приобретения не получится.

Выделить из всего многообразия беспошлинных магазинов самый бюджетный достаточно проблематично. Так как стоимость на всевозможные группы изделий варьируется в зависимости от расположения дьюти фри.

Важно! В случае если стоимость приобретений превосходит фиксированную сумму, за последующие товары нужно будет заплатить учитывая налог на добавленную стоимость данной страны. Так в странах Америки лимит на одного человека составляет порядка 400 долларов.

Предположительно, наиболее выгодно совершать покупки в duty free на борту самолета. Из суммы покупки вычитается не только налог на добавленную стоимость, но и издержки аренды помещения и заработной платы сотрудников магазина.

У большинства беспошлинных магазинов есть свой официальный сайт. Он сэкономит время, а также позволит более рационально распорядится денежными средствами. На таких сайтах можно заранее до вылета сформировать заказ и забрать его уже в аэропорту. Оплатить свои покупки можно с помощью пятнадцати денежных единиц, все их принимают в дьюти фри.

Чем выше налог на определенную группу продуктов, тем экономичнее будет приобрести его в беспошлинных магазинах.

Не стоит говорить об абсолютной выгоде приобретения товаров в беспошлинных магазинах, но важно знать, что такое дьюти фри. Большое заблуждение, что продукция в дьюти фри стоит гораздо дешевле, нежели те же товары в городе. Все сугубо индивидуально. Чтобы не ошибиться с выбором и не потратить больше средств чем планировалось, рекомендуется использовать сайты таких магазинов.